Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

A Curmex Car Rental N.V. respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, por que as coletamos, como as utilizamos e as opções que você tem ao usar nosso site ou reservar um veículo de aluguel conosco.

Esta Política de Privacidade aplica-se ao site curmexcarrentals.com e os serviços prestados pela Curmex Car Rental N.V.

1. Quem Somos

Curmex Car Rental N.V. é uma empresa de aluguel de carros sediada em Curaçao.

Endereço registrado:
Kaya Urdal 41
Curaçao

Escritório comercial
Centro Empresarial Bon Bini 10
Schottegatweg Oost
Curaçao

E-mail: info@curmexcarrentals.com

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso das suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando o endereço de e-mail acima.

2. Informações que Coletamos

Quando você faz uma reserva ou entra em contato conosco, podemos coletar informações pessoais que você nos fornece diretamente.

Isso pode incluir:

Nome e sobrenome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço
CEP ou código postal
Cidade
País
Data de nascimento
Número do voo
Datas e horários de locação
Informações de retirada e entrega
Seleção de veículo
Detalhes de reservas e agendamentos
Notas ou informações adicionais que você decidir fornecer

Nós solicitamos apenas as informações relevantes para processar a sua reserva, comunicar-nos com você e fornecer nossos serviços de aluguel de carros.

3. Como Usamos Suas Informações

Podemos usar suas informações pessoais para:

Processe e gerencie sua reserva de aluguel de carros
Confirmar, alterar ou cancelar uma reserva
Comunicar com você sobre a sua reserva
Organizar a retirada e a entrega do veículo
Prestar suporte ao cliente
Processar pagamentos
Manter registros de reservas e de negócios
Evitar uso indevido, fraude ou transações não autorizadas
Cumprir requisitos legais, fiscais, contábeis ou regulatórios
Melhore nosso site e serviços de locação

Não vendemos suas informações pessoais.

4. Reservas Online

Nosso site permite que os clientes procurem veículos disponíveis e façam uma reserva online.

Quando você conclui uma reserva, as informações inseridas no formulário de reserva são usadas para criar e gerenciar a sua reserva.

As informações da reserva podem ser armazenadas em nosso sistema de reservas e acessadas por funcionários autorizados da Curmex Car Rental N.V. quando necessário para gerenciar sua locação.

Você é responsável por garantir que as informações fornecidas durante o processo de reserva sejam precisas e atualizadas.

5. Pagamentos e Sentoo

Os pagamentos on-line são processados com segurança por meio de Sentoo, um provedor de serviços de pagamento.

Quando você opta por fazer um pagamento online, certas informações necessárias para concluir a transação podem ser processadas pelo Sentoo e pelo processador de pagamentos ou instituição financeira relevante.

A Curmex Car Rental N.V. não precisa receber ou armazenar os dados completos do seu cartão de pagamento para processar pagamentos feitos através do Sentoo. O Sentoo descreve seu serviço como permitindo que os lojistas aceitem pagamentos de clientes e atua como um provedor técnico de serviços de pagamento no processo de pagamento. sentoo.io

O processamento de informações pela Sentoo também está sujeito a Declaração de Privacidade da Sentoo.

6. Google Analytics

Nós usamos Google Analytics para entender melhor como os visitantes usam nosso site.

O Google Analytics pode coletar informações sobre a sua interação com o nosso site, incluindo informações como:

Páginas visitadas
Tempo gasto no site
Informações gerais do dispositivo e do navegador
Informação geográfica aproximada
Como você chegou ao nosso site
Interações com os recursos do site

Usamos esta informação para entender o desempenho do site, identificar problemas técnicos ou de usabilidade e melhorar a experiência para nossos visitantes.

O Google Analytics está implementado em nosso site usando MonsterInsights.

O Google fornece informações sobre como protege e processa os dados do Analytics e oferece controles de privacidade para os usuários do Analytics. Ajuda do Google

Para mais informações, você pode consultar Política de Privacidade do Google.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para fazer com que o site funcione corretamente, lembrar de certas preferências, medir o uso do site e entender como os visitantes interagem com o site.

Alguns cookies podem ser necessários para funções essenciais do site, incluindo o processo de reserva.

Os cookies analíticos podem ser usados em conexão com o Google Analytics.

Quando necessário, você poderá aceitar ou gerenciar cookies não essenciais por meio das configurações de cookies disponíveis em nosso site.

Para obter informações mais detalhadas sobre os cookies utilizados em nosso site, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Comunicação pelo WhatsApp

Nosso site oferece a opção de entrar em contato conosco pelo WhatsApp.

Ao optar por se comunicar com a Curmex Car Rental N.V. através do WhatsApp, o seu número de telefone, as informações do perfil disponibilizadas pelo WhatsApp e o conteúdo das suas mensagens poderão ser processados como parte da conversa.

O WhatsApp é um serviço de comunicação de terceiros e o tratamento de dados pessoais por ele realizado está sujeito aos seus próprios termos de privacidade.

Usamos as comunicações do WhatsApp para responder a perguntas, fornecer suporte ao cliente e ajudar com reservas e assuntos relacionados a aluguéis.

9. Compartilhamento das Suas Informações

Podemos compartilhar informações pessoais com prestadores de serviços confiáveis quando isso for necessário para operar nosso site ou fornecer nossos serviços.

Estes podem incluir:

Provedores de serviços de pagamento
Provedores de serviços de hospedagem e sites
Sistemas de agendamento e reserva
Provedores de análise
Provedores de serviços de comunicação
Assessores profissionais, contadores ou consultores jurídicos, quando necessário
Governo ou autoridades regulatórias, quando exigido por lei

Compartilhamos informações apenas quando razoavelmente necessário para o serviço relevante ou para fins legais.

Não vendemos nem alugamos informações pessoais de clientes a terceiros.

10. Por quanto tempo mantemos suas informações

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para a finalidade para a qual foram coletadas.

As informações de reserva e transação podem ser retidas para fins administrativos, contábeis, fiscais, jurídicos e de registros comerciais.

O período exato de retenção pode depender do tipo de informação e de quaisquer requisitos legais ou regulatórios aplicáveis.

Quando as informações pessoais não forem mais razoavelmente necessárias, poderemos excluí-las ou torná-las anônimas.

11. Segurança de Dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

A portaria de proteção de dados pessoais de Curaçao exige medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas, tendo em vista os riscos e a natureza dos dados pessoais que estão sendo processados. Regulamentação local

No entanto, não é possível garantir que nenhum site, transmissão pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico seja completamente seguro.

12. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo das leis de privacidade aplicáveis, você pode ter o direito de solicitar:

Acesso às informações pessoais que temos sobre você
Correção de informações imprecisas ou incompletas
Exclusão de suas informações pessoais, quando aplicável
Informações sobre como suas informações pessoais são usadas

Para fazer uma solicitação relacionada à privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail:

info@curmexcarrentals.com

Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de processar determinadas solicitações.

13. Links para Serviços de Terceiros

Nosso site pode conter links para ou integrações com sites e serviços de terceiros.

Esses terceiros operam sob suas próprias políticas e práticas de privacidade. A Curmex Car Rental N.V. não é responsável pela forma como os sites independentes de terceiros processam informações pessoais.

Recomendamos revisar a política de privacidade de qualquer serviço de terceiros que você utilize.

14. Privacidade das Crianças

Os nossos serviços de aluguel de carros não são destinados a crianças.

Nós não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças com a finalidade de alugar veículos.

Se tomarmos conhecimento de que informações pessoais de uma criança foram coletadas sem um motivo adequado, poderemos tomar medidas para excluir essas informações.

15. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nosso site, serviços, tecnologia ou requisitos legais.

A versão mais recente será publicada nesta página e a data de “Última atualização” será revisada quando apropriado.

16. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a Curmex Car Rental N.V. trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Curmex Car Rental N.V.
Kaya Urdal 41
Curaçao